Comportement, inadmissible.
Je me présente à son cabinet à midi tapante heure du rendez-vous pour mon enfant qui souffre d’un ongle incarné.
Je précise que je lui fais rater son cours. Je suis parti également plus tôt de mon travail afin d’être certaine d’arriver à l’heure du rendez-vous.
arrivée sur place, Madame m’indique avoir une demi-heure de retard, ce que je peux concevoir, nul n’est à l’abri d’un retard.
Elle m’indique pouvoir me prendre dans une demi-heure et me propose de pouvoir revenir au cabinet plutôt que d’attendre.
Il était impératif que mon fils puisse manger avant de reprendre ses cours de l’après-midi raison pour laquelle je suis revenu une demi-heure tapante comme ce qu’elle m’a indiqué.
Arrivée sur place surprise plus personne au cabinet. J’ai contacté la praticienne par SMS par téléphone lui demandant ce qu’il en était, aucune réponse même un simple sms incapable de le faire! ! !
Après avoir attendu un quart d’heure en bas du cabinet, je suis reparti avec mon enfant qui continue de souffrir pour le week-end.
Comportement complètement inadmissible pour un professionnel, un tel manque de respect pour sa clientèle est incompréhensible.
Bien évidemment je ne la recommande pas car avec une telle attitude on peut se demander quel type de prestation elle est en capacité de fournir.
A FUIR
Je poursuis ce message pour répondre au votre car visiblement je ne peux pas faire autrement.
VOUS m’aviez indiqué avoir une demie heure de retard et vous m’avez indiquez que nous pouvions soit patienter en salle d’attente soit revenir, mon fils en est témoin.
La moindre des politesses il me semble c’est de répondre à mes appels ou msg.
Vraiment scandaleux.